Livraison

Le Client a le choix de se faire livrer :

- Soit à son domicile,
- Soit à une autre adresse que celle de sa facturation.

Punch Design s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais.

Frais de port

Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par le Client. Les frais de port, qui sont en sus du prix des produits, sont à la charge du Client. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75.00EUR

Délai de livraison

Punch Design s'engage, dans la limite des stocks disponibles, à livrer les produits dans les meilleurs délais. Nous imprimons nos produits avec un delai de 1 jour ouvré. Nous expédions avec la Poste, le delai de la Poste est environ 1-3 jours ouvrés. Le délai de livraison court à compter de la date de l'enregistrement de la commande, tel qu'indiqué à l'article 4 des présentes conditions générales de vente.

Zone de livraison

Punch Design s'engage à livrer les produits mis en vente sur son site internet en France métropolitaine + Corse et Monaco, ainsi que dans les DOM-TOM, et dans les pays suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Japon, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, USA.

Vérification des produits livrés

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité des produits livrés.
Toute réclamation sur les vices apparents ou sur la non-conformité des produits livrés devra être signalée par le Client, dans les Quinze jours ouvrables à compter de la date de réception du produit par le Client en envoyant :

- Soit une lettre recommandée avec accusé de réception à Punch Design 7 Lotissement les Oliviers, Route de Rasteau, 84290 CAIRANNE France ;
- Soit un courrier électronique à : info@petit-poisson-rouge.com

A défaut d'une réclamation effectuée dans le délai précité, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le Client. Aucun produit ne pourra être remboursé avant d'avoir été réexpédié et réceptionné par Punch Design en bon état, tel que livré par les soins de Punch Design. En particulier, le produit ne devra pas être descellé. Avant tout retour du produit à Punch Design, le Client devra impérativement contacter Punch Design par courrier électronique ou téléphone en appelant le no. 04 32 80 94 03

Réserve de propriété

Punch Design se réserve expressément la propriété des produits livrés jusqu'au paiement intégral de leur prix en principal et en intérêts. La simple remise d'un titre de paiement ne constitue pas un paiement. Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle au transfert au Client des risques de perte ou de détérioration.
A défaut de règlement intégral, Punch Design sera en droit d'exiger la restitution du produit livré. Les frais qui pourront être engagés pour cette restitution seront à la charge du Client.

Garantie et service après-vente

En tout état de cause, le Client bénéficie de la garantie contre les vices cachés : ainsi, en cas de défaut de fabrication du produit le rendant impropre à son usage, le Client peut s'adresser au service après-vente de Punch Design :

- Soit en envoyant un message électronique à l'adresse info@petit-poisson-rouge.com,

- Soit en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Punch Design 7 Lotissement les Oliviers, Route de Rasteau, 84290 CAIRANNE France.

Cadeau personalisé

Petit Poisson Rouge vous offrent le produit idéal pour faire un cadeau d'anniversaire, de naissance ou pour célébrer les occasions de votre choix. Pour apporter une touche finale à votre cadeau, nous nous ferons un plaisir d'emballer celui-ci dans une pochette colorée et d'y joindre une carte avec votre message personnel. Il vous suffit, lors de votre commande, de remplir le champs de commentaire sur la page de confirmation avec le message de votre choix.